---
title: "Умови співпраці"
description: "Загальні умови надання транспортно-експедиційних послуг ТОВ «Своя Логістика»: заявка, договір, оплата, відповідальність і страхування."
canonical_url: "https://svoya-logistics.com/terms"
last_updated: "2026-09-07"
language: "uk-UA"
publisher: "ТОВ «Своя Логістика»"
author: "ТОВ «Своя Логістика»"
---

# Умови співпраці

Розрахунок вартості. Розрахунок, наданий менеджером або калькулятором на сайті, є попереднім і не є публічною офертою. Остаточна ціна фіксується в заявці на перевезення після погодження маршруту, дати та характеристик вантажу.

Договір і заявка. Послуги надаються на підставі договору транспортного експедирування та заявки на конкретний рейс, підписаних обома сторонами. У заявці зазначаються адреси завантаження й розвантаження, опис вантажу, тип транспорту, терміни та ціна.

Оплата. Оплата здійснюється безготівково на рахунок компанії у гривнях або валюті згідно з рахунком. Строки оплати — передоплата, оплата після завантаження чи після доставки — погоджуються в договорі або заявці.

Відповідальність і страхування. Відповідальність перевізника в міжнародних перевезеннях визначається Конвенцією CMR. За бажанням клієнта організовуємо додаткове страхування вантажу на повну вартість. Претензії щодо пошкодження чи нестачі фіксуються в CMR під час розвантаження.

Обов'язки замовника. Замовник надає достовірні дані про вантаж, належно пакує його та передає супровідні документи, необхідні для митного оформлення. Простій транспорту з вини відправника чи отримувача понад погоджений час оплачується окремо.

## Glossary

Терміни логістики: [глосарій](https://svoya-logistics.com/glossary.md).

HTML-версія сторінки: https://svoya-logistics.com/terms

## Sitemap

- [Карта сайту / sitemap](https://svoya-logistics.com/sitemap.md)
- [llms.txt](https://svoya-logistics.com/llms.txt)
- [Глосарій](https://svoya-logistics.com/glossary.md)